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「犧牲」 文化對我們帶來的影響⋯⋯
今天和大家說說華人的「犧牲」 文化對我們帶來的影響⋯⋯。 我們習慣用苦勞來評斷功勞。 所以老闆會習慣的喜歡看到加班很晚的員工。 更需要注意的是,老闆也不知道該如何驗收成果。 因為老闆也無相關專業。 但是一個人就是一家公司。組織裡要從老闆開始這樣的文化。 ...
Michelle Huang 黃鳳純
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8月 2019
— 839 瀏覽
管理
企業經營裡摩擦成本的重要性
我想和大家聊聊在企業經營裡摩擦成本的重要性。摩擦成本不是一個次要問題。 相反,它經常決定政策的成敗。 什麼是摩擦成本呢? 是一個組織做改變時會發生的阻力。 飛機想飛的快,機頭和空氣的摩擦必須降到最小。 如果你想影響行為,那就需要做類似的事情:在你有機會說服或鼓勵他人之前,先引...
Michelle Huang 黃鳳純
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8月 2019
— 790 瀏覽
成本
管理
經營
當老闆的重要特徵
作為老闆,最大的特徵,是能夠讓員工相信你是有未來的,他願意為未來改變自己,這是最大的特徵。 第二個特徵,喚起員工對企業的責任感。 我認為你有未來,我也願意在這裡面承擔責任。人最大的區別,人可以根據要求去調整自己,能力是可以獲得的。 你買一車,它就能開,開多少邁,是不能變的...
Michelle Huang 黃鳳純
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8月 2019
— 896 瀏覽
溝通
管理
組織
經營
為顧客創造價值的力量
真正影響企業持續成功的主要重心不是公司的戰略目標,也不是發展戰略和運營管理的流程,而是專注、集中焦點於為顧客創造價值的力量。 價值是由顧客和企業共同創造的,顧客更關注自己的體驗,更關注消費過程的價值創造,而不再只是關注擁有產品。 規模、角色清晰、專門化和控制是 20 世紀導致企業成功的幾個關鍵因...
Michelle Huang 黃鳳純
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8月 2019
— 864 瀏覽
溝通
管理
組織
制度的重要性
我曾經和一個為安隆幹了一輩子,全部退休金都是安隆股票的老人家工作。 他需要出來賺錢因為公司做假帳最後倒閉。 一輩子積蓄沒了。 我跟自己說,我在會計要做到不求有功但求無過。 後來我在不同的公司做內控,深刻體會到制度的重要性。 但往往制定的人不是太乖所以無法想像人可以為了生存做出來的...
Michelle Huang 黃鳳純
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8月 2019
— 886 瀏覽
制度
管理
組織
不要因人設職,這一舉措幾乎是錯的
人資管理中我們會給那些無法稱職的人賦予責任,而這樣做是徒勞的。那只會使各方沮喪、憤怒,這會破壞工作環境。為使人與設計相匹配,要先制定一個規格表,形成一套人人一致的標準,用於從招募到考核的全過程。 不要因人設職,這一舉措幾乎是錯的。你不想辭退的人表現不佳,你卻仍傾向於為他另外...
Michelle Huang 黃鳳純
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8月 2019
— 819 瀏覽
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