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真正影響企業持續成功的主要重心不是公司的戰略目標，也不是發展戰略和運營管理的流程，而是專注、集中焦點於為顧客創造價值的力量。 價值是由顧客和企業共同創造的，顧客更關注自己的體驗，更關注消費過程的價值創造，而不再只是關注擁有產品。 規模、角色清晰、專門化和控制是 20 世紀導致企業成功的幾個關鍵因...

人資管理中我們會給那些無法稱職的人賦予責任，而這樣做是徒勞的。那只會使各方沮喪、憤怒，這會破壞工作環境。為使人與設計相匹配，要先制定一個規格表，形成一套人人一致的標準，用於從招募到考核的全過程。 ​        不要因人設職，這一舉措幾乎是錯的。你不想辭退的人表現不佳，你卻仍傾向於為他另外...

今天我們來談談何謂核心競爭力        指的不是個人能力，而是整個組織所發揮的整體戰鬥力，是組織在人員招聘、培訓、薪酬、溝通以及其他人力資源領域進行持續投資的結果。        核心競爭力最終決定組織的本質，形成組織的獨特身份和戰略個性。       如果說企業的核心競爭力還不具備，...

正如德魯克所說：「如果一段交往不能給你帶來絲毫利益，就會被你本能地捨棄。」 ​        也就是說，要想建立穩定的人脈，你必須能給對方提供有效的利益，要麼你能提供有效的物質利益，要麼你能提供有效的精神食糧。胡吃海喝那一套，根本不管用。 ​        所以聰明的人，往往不會熱衷於社...

雷軍的管理理念與大家共享          將培養真正落到實處⋯⋯*         我們努力去營造一個中高端人才的環境，將培養和引進相結合。創業公司都清楚人才的重要性，所以都很重視內部培訓和提升，但又往往都做不好。         我覺得主要問題是沒有設置專項的培訓費。沒有費用預算，人力資...

很多時候，尊重絕不是社交場合的禮節，而是來自一個人對另一個人自然的平視，發自內心的平等對話，質樸而明確，不功利也不廉價。         尊重合理的一切並不難，難的是尊重不合理的一切。能克服這種困難，本身就是一種偉大。 ​ ​        不歧視他人的處世態度，不干擾他人的生活狀況，給予...