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企業經營裡摩擦成本的重要性
我想和大家聊聊在企業經營裡摩擦成本的重要性。摩擦成本不是一個次要問題。 相反,它經常決定政策的成敗。 什麼是摩擦成本呢? 是一個組織做改變時會發生的阻力。 飛機想飛的快,機頭和空氣的摩擦必須降到最小。 如果你想影響行為,那就需要做類似的事情:在你有機會說服或鼓勵他人之前,先引...
Michelle Huang 黃鳳純
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8月 2019
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好好說話是決定人生品質的頭等大事
記得我們說的扣帶迴嗎? 在這裡分享一下我多年前的日記內容。 好好說話是決定人生品質的頭等大事* ,要知道,正是說話態度,決定了婚姻的溫度。 韓劇《我親愛的朋友們》裡有一對老夫妻,丈夫是脾氣暴躁、性格固執,使喚了溫柔善良的妻子一輩子。他覺得自己說話衝沒什麼,可等到妻子鐵了心要離開的時候,他才明白...
Michelle Huang 黃鳳純
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8月 2019
— 841 瀏覽
溝通
當老闆的重要特徵
作為老闆,最大的特徵,是能夠讓員工相信你是有未來的,他願意為未來改變自己,這是最大的特徵。 第二個特徵,喚起員工對企業的責任感。 我認為你有未來,我也願意在這裡面承擔責任。人最大的區別,人可以根據要求去調整自己,能力是可以獲得的。 你買一車,它就能開,開多少邁,是不能變的...
Michelle Huang 黃鳳純
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8月 2019
— 896 瀏覽
溝通
管理
組織
經營
為顧客創造價值的力量
真正影響企業持續成功的主要重心不是公司的戰略目標,也不是發展戰略和運營管理的流程,而是專注、集中焦點於為顧客創造價值的力量。 價值是由顧客和企業共同創造的,顧客更關注自己的體驗,更關注消費過程的價值創造,而不再只是關注擁有產品。 規模、角色清晰、專門化和控制是 20 世紀導致企業成功的幾個關鍵因...
Michelle Huang 黃鳳純
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8月 2019
— 864 瀏覽
溝通
管理
組織
人脈不在別人的身上,而是藏在自己身上
正如德魯克所說:「如果一段交往不能給你帶來絲毫利益,就會被你本能地捨棄。」 也就是說,要想建立穩定的人脈,你必須能給對方提供有效的利益,要麼你能提供有效的物質利益,要麼你能提供有效的精神食糧。胡吃海喝那一套,根本不管用。 所以聰明的人,往往不會熱衷於社...
Michelle Huang 黃鳳純
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8月 2019
— 840 瀏覽
人脈
溝通
將培養真正落到實處
雷軍的管理理念與大家共享 將培養真正落到實處⋯⋯* 我們努力去營造一個中高端人才的環境,將培養和引進相結合。創業公司都清楚人才的重要性,所以都很重視內部培訓和提升,但又往往都做不好。 我覺得主要問題是沒有設置專項的培訓費。沒有費用預算,人力資...
Michelle Huang 黃鳳純
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8月 2019
— 912 瀏覽
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