線上查看支援服務進度及回覆
需求提出後，輸入的電子郵箱會收到系統的自動回覆信件，點選內文的線上查看，可以直接進入網站的該需求服務頁面。
服務需求頁面說明如下
1.查看需求的內容、狀態及服務工程師的回應內容
2.在新增評語欄位輸入文字與服務工程師對話，點選新增附件可以上傳附檔。
3.點選提出，送出對話
需求提出後，輸入的電子郵箱會收到系統的自動回覆信件，點選內文的線上查看，可以直接進入網站的該需求服務頁面。
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