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制度的重要性
我曾經和一個為安隆幹了一輩子,全部退休金都是安隆股票的老人家工作。 他需要出來賺錢因為公司做假帳最後倒閉。 一輩子積蓄沒了。 我跟自己說,我在會計要做到不求有功但求無過。 後來我在不同的公司做內控,深刻體會到制度的重要性。 但往往制定的人不是太乖所以無法想像人可以為了生存做出來的...
Michelle Huang 黃鳳純
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8月 2019
— 962 瀏覽
制度
管理
組織
不要因人設職,這一舉措幾乎是錯的
人資管理中我們會給那些無法稱職的人賦予責任,而這樣做是徒勞的。那只會使各方沮喪、憤怒,這會破壞工作環境。為使人與設計相匹配,要先制定一個規格表,形成一套人人一致的標準,用於從招募到考核的全過程。 不要因人設職,這一舉措幾乎是錯的。你不想辭退的人表現不佳,你卻仍傾向於為他另外...
Michelle Huang 黃鳳純
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8月 2019
— 906 瀏覽
HR人資
制度
管理
人脈不在別人的身上,而是藏在自己身上
正如德魯克所說:「如果一段交往不能給你帶來絲毫利益,就會被你本能地捨棄。」 也就是說,要想建立穩定的人脈,你必須能給對方提供有效的利益,要麼你能提供有效的物質利益,要麼你能提供有效的精神食糧。胡吃海喝那一套,根本不管用。 所以聰明的人,往往不會熱衷於社...
Michelle Huang 黃鳳純
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8月 2019
— 912 瀏覽
人脈
溝通
小成本換回客率
今天和大家談談「商業模式」- 企業和客戶的溝通方式與管道。 以下是一個商業模式的實際案例: 拉斯維加斯酒店:微小細節創造大量回頭客 * 在美國拉斯維加斯的一家酒店,當顧客結完帳離開時,門童會順手遞給顧客兩瓶冰凍的礦泉水。 對於酒店來說,這兩瓶水的成本實屬九牛一...
Michelle Huang 黃鳳純
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8月 2019
— 959 瀏覽
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